小鹅通的【送好友】功能是知识付费领域极具创新性的营销工具，旨在通过用户社交关系链实现课程裂变传播与转化。以下从功能定位、使用场景、操作流程及组合策略等角度展开分析，帮助商家最大化利用该工具的价值：

一、功能定位与核心价值

【送好友】功能允许用户购买专栏或会员课程后，将指定单期课程作为“体验权益”赠送给好友，既能降低新用户的决策门槛，又能通过真实用户背书提升课程可信度。例如，学员A购买专栏后，可选取最精华的一期内容分享给学员B，后者免费体验后若满意，可直接购买完整专栏完成转化。  

该功能的核心价值在于：  

1. 低成本获客：以课程内容本身作为引流钩子，减少广告投放依赖；  

2. 精准触达：借助用户社交圈实现精准传播，提升潜在用户匹配度；  

3. 转化闭环：从体验到付费的无缝衔接，缩短用户决策路径。

 二、典型使用场景与策略设计

1. 课程冷启动期：口碑裂变

新课程上线时，商家可设置“前100名购买者赠送3期体验名额”，激励早期用户主动分享至朋友圈或社群，快速积累种子用户并形成传播势能。  

2. 老学员复购激励：社交返利* 

针对已购课的老学员，可结合“推广员”功能，设置赠送课程后好友下单即返佣的双重激励。例如，学员每成功邀请1人体验并购买，可获得10%佣金，形成“分享-转化-收益”的正向循环。  

3. 高单价课程转化：降低门槛

对于定价较高的训练营或年度会员，提供“限时赠送完整首周课程”活动，让用户通过深度体验感知课程价值，提升大额订单转化率。

三、操作流程详解（商家端与用户端）

商家配置步骤

1. 开启功能：登录小鹅通管理台→进入【营销中心】→选择【请好友看】→勾选目标专栏/会员课程并设置参数：  

   - 分享上限：限制单用户可赠送的课程期数（如5期）；  

   - 领取人数：设定单期课程最多被领取次数（如50人）；  

   - 领取限制：避免同一用户重复领取（如限制10期内）。  

2. 搭配权益：在课程详情页关联“付费圈子”作为增值服务，用户赠送课程时可同步展示圈子入口，吸引好友加入社群延长留存。

用户操作路径

1. 分享端：已购课用户进入课程H5页→点击【请好友看】→选择指定期数生成分享链接→通过微信/社群扩散；  

2. 领取端：好友点击链接→免费领取课程→体验后跳转至完整专栏购买页。

四、组合营销策略建议

1. 与裂变海报联动：在赠送链接中嵌入带有邀请码的课程海报，好友领取后若继续分享可解锁更多权益（如额外课程或优惠券），形成多级传播。  

2. 积分商城激励：用户每成功赠送1次课程可获得积分，积分可兑换限时折扣或专属内容，进一步刺激分享意愿。  

3. 直播场景植入：在直播中设置“赠送特权”，例如讲师现场演示如何操作送好友功能，并限时开放高价值课程的赠送权限，结合直播间氛围提升转化。

五、注意事项与优化方向

- 内容质量优先：优先开放课程中评价最高、完课率最佳的章节作为赠送内容，确保体验效果；  

- 数据追踪分析：通过小鹅通后台监测赠送转化率、体验用户留存率等指标，优化赠送策略；  

- 规避滥用风险：设置IP或设备识别限制，防止黑产批量领取。

通过以上策略，商家可将【送好友】功能从单一工具升级为“社交+内容+数据”驱动的增长引擎，持续激活私域流量价值。更多操作细节可参考小鹅通官方教程。