转介绍又有新玩法,“推荐客户”更新!

时间:2021-09-11   访问量:1043

很多企业为了降低获客成本,更愿意选择低成本的老客户转介绍的方式。转介绍的本质是基于口碑和激励驱动的一种邀请客户的策略,效果是十分不错的。


这不,探马SCRM推出了『推荐客户』的新功能。在有效推荐客户后,推荐人能领取相应的奖励,企业也能获得新线索或新客户,一举两得。

场景应用:全员参与推荐


『推荐客户』最主要的目的是通过奖励的利益驱动,让老客户或员工帮助推荐客户线索,有效拓宽客户的来源,主要应用在转介绍的场景中。


让内部员工推荐线索


让周边人脉推荐线索


让老客户帮忙推荐线索


线上线下全面推广


操作简单,用户填写省时省力


推荐人通过活动页面即可查看推荐活动,填写相关信息,相比于之前的表单推荐,需要填写的信息更少

当推荐客户被认定为有效推荐(成交)后,点击活动页面的“领取奖励”,扫码直接添加客服的企业微信领取即可。

整体的推荐客户的活动流程顺畅,用户填写信息方便,减少用户参加活动的阻力

跟进流程透明,及时告知进展


员工在后台判断推荐是否为有效推荐(成交),在处理完成后,可填写跟进说明,向用户说明推荐失败的原因或推荐成功后的客户进展等,随时告知推荐进度,过程透明化,让用户在转介绍的过程中感受更好。


阶梯式活动奖励,激励参与


在推荐活动规则设置上,可选择是“认定为有效推荐或成交后,推荐人能拿到奖励”。

设置有两级阶梯式激励,即线索为有效推荐能拿到第一层奖励,成交后能拿到第二层奖励,增加老客户转介绍的动力,促进成单。



同时,在被推荐人的信息录入后,会自动为其打上标签并填充客户来源,区分转介绍客户。推荐人若第一次添加员工企业微信,将自动接收到渠道欢迎语,便于员工发放奖励。


活动数据统计,清晰明了


可查看推荐人和推荐客户的信息数据和推荐状态,利于统计活动效果。



针对于转介绍,除了『推荐客户』外,探马SCRM还能用公众号裂变、企微裂变、分销等营销工具吸粉,"一客一码"统计“老带新”数据,这些功能可以点击下方链接详细了解。


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